نقطة البيع (POS)

نظام نقاط البيع الإلكتروني متعدد الاستخدامات والقوي وظيفيا (ePOS) الذي يمكن استخدامه على أي أجهزة Windows تعمل باللمس. تم تصميم برنامج Touché Point of Sale لإدخال الطلب السريع وتنسيق المطبخ والمحاسبة والمستوطنات. وهو يقارن بشكل جيد مع أفضل أنظمة POS ويوفر جميع الميزات المتقدمة مثل أخذ النظام بالطبع وغطاء، A-la-carté & carte القوائم، وما إلى ذلك برنامج Touché POS سهل التكوين/إعادة التكوين وسهل التعلم. وبالإضافة إلى ذلك، يقدم برنامج Touché POS مجموعة شاملة ومفيدة من التقارير التشغيلية والتحليلية. إذا قمت بتقييم برنامج Touché POS ، فيجب عليك إختياره لأعمال F&B الخاصة بك. إذا كنت قد استخدمت برنامج Touché POS ، فلن تستخدم أبدا أي ePOS آخر. يمكن استضافة قاعدة بيانات برنامج Touché POS في السحابة والوصول إليها باستخدام الإنترنت واسع النطاق.

نقاط البيع للهاتف

يوفر نظام Android Touché POS جميع ميزات ونقاط القوة في برنامج Touché POS ، ولكن ، مخصص للاستخدام على أجهزة Android الفعالة من حيث التكلفة. يعمل برنامج Android Touché على تقليل وقت تحويل الطاولات من خلال السماح بأخذ الطلب من على الطاولة والطباعة الفورية لـ KOTS ، ومن خلال السماح بأوضاع تسوية محددة ، بالإضافة إلى طلبات الطاولة الفورية. يمكن استخدام Android Touché - متصلا بخادم Touché محلي في منفذ البيع ، عبر Wi-Fi ، أو بخادم Touché من اي مكان - عبر إنترنت واسع النطاق. يعد Android Touché هو المفتاح لخدمة المزيد من الضيوف في الأيام المزدحمة ، مما يزيد من الإيرادات وبالتالي تحقيق أرباح أفضل.

لوحة تحكم الهاتف

إضافة مجانية مقدمة مع نظام Touché POS ونظام Android Touché POS لتمكين المالكين والمديرين من عرض التقرير التشغيلي لهذا اليوم. يعمل التطبيق في معظم متصفحات الويب المتنقلة. طريقة مثيرة للبقاء على اطلاع على عمليات المنفذ ، حتى عندما تكون بعيدا عن المنفذ ، دون الاعتماد على موظفي المنفذ.

تقارير الهاتف

تطبيق مجاني متاح مع برنامج Touché و Android Touché الذي يسمح للمالكين والمديرين بطلب تقارير تشغيلية وتحليلية. كمستندات .pdf ، عن طريق إرسال رسالة نصية أو بريد إلكتروني إلى مستخدم Touché الخاص بهم. طريقة أخرى مثيرة للبقاء على علم واتخاذ القرارات ، أثناء التنقل.

ملفات تعريف العملاء المتكررين

قاعدة بيانات من المطاعم التي يمكن استخدامها لتسجيل تكرار العشاء و/ أو أعضاء برنامج تناول الطعام. قاعدة البيانات هي المفتاح ل ال CRM. يمكن استخدامه كقائمة للاتصالات التسويقية المستهدفة. برنامج Touché هو أكثر فائدة كمستودع للتفضيلات الخاصة بالضيف بحيث يمكن تخصيص الخدمات. وأخيرا، يوفر Touché Profiler نظرة ثاقبة على أنماط الإنفاق الخاصة بالعملاء ويمكن استخدامه "لمعرفة" الارتباطات بين ملف تعريف الضيف وإنفاقه.

المحاسبة لبرنامج الولاء

Touché Loyalty هي وحدة مخصصة يتم إضافتها إلى Touché Profiler للعملاء الذين يرغبون في الحصول على برنامج ولاء. تختلف برامج الولاء من مستخدم لآخر من حيث كيفية ائتمانها على صاحب الحساب وكيفية إجراء عمليات الاسترداد. ولتلبية هذه الاحتياجات الخاصة بالمستخدم، تقوم Prologic أولا بتخصيص Touché Loyalty لكل عميل. يتضمن التخصيص حساب أرباح الولاء والاسترداد ، وبيانات الحساب ، وتوليد المجلات المحاسبية والتقارير المختارة. Touché Loyalty بالتعاون مع Touché Profiler وخدمة البريد بالجملة ، هو حل CRM كامل لشركات F & B.

العمليات القيمة المخزنة/غير النقدية

عادة ما تستخدم في قاعات الطعام ، Touché القيمة المخزنة هو التطبيق الذي يتيح العمليات غير النقدية. يمكن للضيوف في محكمة الطعام الدفع المسبق للحصول على بطاقة قيمة مخزنة ذات قيمة مماثلة ثم استخدام هذه البطاقات لدفع ثمن شراء المنتجات في محكمة الطعام. مثل الكثير من بطاقات الخصم ، فإن القدرة على الدفع تنتهي عندما يتم استنفاد القيمة المخزنة في البطاقة. يمكن استكمال الرصيد الموجود على البطاقة من خلال عملية متابعة أو قد يتم صرفه. ومن المعروف أن العمليات غير النقدية تدفع إنفاق العملاء الإضافي، وبالتالي تحسين إيرادات قاعات الطعام. كما أنها تحمي من تسرب الإيرادات غير المقصود أو المتعمد.

عرض عروض العملاء/POP الترويجية

تستخدم عادة عند كاشير الوجبات السريعة لأغراض ترويجية ، العرض المزدوج هو عرض ثان مرفق ببرنامج POS. في معظم الأحيان ، يتم استخدام هذه الشاشة الثانية للترويج لمنافذ أخرى من السلسلة ، وعناصر قائمة جديدة ، والإعلان عن العروض الترويجية ، وما إلى ذلك عند استخدامها ، فإنها تتضاعف أيضا كبديل لعرض الاستطلاع التقليدي الذي تستخدمه QSRs لعرض الطلب الذي يتم إدخاله أو إجمالي شيك الضيف.

شاشة عرض المطبخ

بديل أكثر عملية وتستخدم على نطاق واسع لطابعة Kot ، في منافذ الوجبات السريعة. وKDS هو برنامج تفاعلي للاستخدام من قبل الطهاة لعرض أوامر ووضع علامة التحديثات حتى يكون الطلب جاهزا و يتم تحصيله. يتطلب برنامج KDS أجهزة تفاعلية ذكية يمكنها تحمل درجات الحرارة العالية والبيئة الدهنية للمطبخ.

حجز الطاولة

البرنامج الذي من المرجح أنه يستخدم من قبل منافذ الطعام المزدحمة للحد من طوابير الانتظار وإدارة الطاولات بشكل أكثر كفاءة. باستخدام برنامج Touché ، يمكن للمنافذ إدارة الحجوزات بحيث يتم تحميلها حتى خلال فترات الوجبات وتحسين الأغطية التي تخدمها. تحسين لكل مقعد و لإيرادات الوجبات . عندما تتجاوز طلبات الحجز توافر الطاولات ، تكون المنافذ قادرة على إدارة طوابير الانتظار للحد من الإحباط والتعاسة بين ضيوفها. باستخدام واجهات Touché Open ، تتلقى حجوزات Touché Table أيضا حجوزات من موقع المطعم الخاص على الويب وقنوات حجز طاولة لدمج جميع الحجوزات في مكان واحد لاستخدامها من قبل المضيف/ المضيفة ، للجلوس في وقت الطعام

الأحداث والتموين

Touché Events & Catering هو برنامج فريد من نوعه على شبكة الإنترنت من F & B التي تمكن أماكن الحجوزات لإدارة سير العمل بأكمله، من استفسارات العملاء، إلى الحجوزات، وظائف التخطيط، والعمليات، الفواتير، وأخيرا، التقارير وتحليلات المبيعات. إنه حل شامل للتكنولوجيا الحالية لأماكن الحجوزات المستقلة ، وكذلك السلاسل. تتضمن ميزات المنتج الرئيسية حجوزات متعددة للعقارات ، ولقطة من التوافر للاماكن ، والتوافر المعروض على موقع الويب الخاص ، وحجوزات الفعاليات المتعددة ، وقاعدة بيانات العميل التفصيلية ، وقوائم المأكولات والمشروبات المعبأة أو المخصصة ، وإدارة العمليات والمهام ، والتسعير مع تحليل الهامش ، والحد الأدنى من حجوزات المفاتيح ، والحد الأدنى من التدريب المطلوب ، وإعداد تقارير شاملة و الكثير غيرها

مركز اتصال التوصيل المنزلي

مفيدة لسلاسل التسليم المنزلية مع نقاط متعددة من إعداد الطعام والتسليم. قد يتم الطلب في مركز اتصال واحد ويمكن توزيعه على أقرب مطبخ للتحضير والتسليم. متكاملة مع خرائط Google لعرض عنوان التسليم Vis-à-Vis المطبخ/المطابخ. ارسال الطلب لأقرب مطبخ مع خيار لتعيين بديل. ابحث عن عنوان التسليم من برنامج Repeat Diner Profiler للعملاء الذين طلبوا سابقا. تتبع حالة التسليم لتكون قادرة على الرد على استفسارات العملاء. الإبلاغ عن إحصاءات الإنجاز.

تحليلات البيانات الضخمة

برنامج Touché هو أول تطبيق تحليلات متاح لقطاع الأغذية والمشروبات يتضمن أبعاد "البيانات الكبيرة" مثل الطقس والأحداث. مرونة فريدة من نوعها ولم يسبق لها مثيل لتحليل الاتجاهات والمقاييس الرئيسية لوحة القيادة وتتبع التغيرات الزمنية. خدمة مستضافة توفر حقا عائد على الاستثمار.

إدارة التهيئة المركزية

تستخدم هذه الوحدة من Touché Central من قبل سلاسل منافذ F&B لتكوين برنامج Touché POS و Android Touché وبعد ذلك إجراء التعديلات اللازمة على القوائم والأسعار والضرائب والعروض الترويجية وما إلى ذلك من وقت لآخر. يمكن "تفعيل" الإعداد والتغييرات في الإعداد من المكتب الرئيسي أو يمكن "سحبها" بواسطة المنفذ ، اعتمادا على التكوين. هذه الوحدة من Touché Central أمر حيوي لتحقيق التوحيد والكفاءة على نطاق السلسلة.

الإبلاغ المركزي

وحدة نمطية لتمكين أولئك الموجودين في مقر سلسلة المطعم من عرض التقارير التشغيلية والتحليلية ، لكل منفذ ، لكل مجموعة من المنافذ ولجميع المنافذ ، في رؤية موحدة أو مقارنة. يمكن أيضا تصدير قاعدة بيانات التقارير ، من قبل أولئك المؤهلين للقيام بذلك ، إلى Business Intelligence وأدوات تحليلية أخرى لمزيد من "التقطيع" و "التشطيبات". تعد وحدة التقارير المركزية Touché أداة لا غنى عنها لسلاسل المطاعم التي تستخدم برنامج Touché Restaurant POS ونظام Android Touché. ومن الأهمية بمكان لتوحيد التقرير على نطاق السلسلة والتحليلات.

واجهة الطرف الثالث

تدرك Prologic أولا أنه لا يوجد عمل في عزلة ولا يمكن لأي برنامج واحد تلبية جميع احتياجات العمل. وفقا لذلك ، تم تصميم برنامج Touché للتعاون مع الأنظمة الأخرى.

تقدم Touché مجموعة من خدمات الويب التي يمكن استخدامها لواجهة تطبيقات متنوعة معها. تتضمن بعض الأمثلة على الوظائف المقدمة - إنشاء/ تعديل/ إلغاء حجوزات الجدول ، وإنشاء فحص جديد ، وإضافة عناصر إلى فحص مفتوح ، وما إلى ذلك.