ماهو Touché
Touché هو برنامج POS للمطاعم متعدد الاستخدامات
يمكن تكوين وحداتها لتلبية المتطلبات المحددة للقطاعات الفرعية المختلفة من أعمال الأغذية والمشروبات منذ أن تم تقديم برنامج مطعم Touché في بداية هذه الألفية، تم تنفيذه في أكثر من 1000 موقع في 30 دولة.
وأضاف Touché ميزات طلب الطعام بدون تلامس وتسوية الفواتير لتمكين شركات الأغذية والمشروبات من تقديم حلول طعام آمنة لضيوفهم. “
يقلل الطلب السريع للطاولات من خلال أجهزة نقاط البيع المحمولة من الفاصل الزمني بين الأوامر والتعليمات إلى البار والمطبخ لبدء الإعداد. وبالمثل، تقلل تسويات فحص طلبات الطاولات من التأخير في إخلاء الطاولة لخدمة العميل التالي. طلبات أسرع تعني إيرادات أعلى.
يمكن لأصحاب الأعمال والمديرين عرض التقارير التشغيلية والتحليلية بمساعدة برنامج مطعم Touche ، عند الطلب كتقارير .pdf أو على الأجهزة المحمولة أثناء وجودهم خارج المكتب أو في المنزل أو السفر. يوفر برنامج Touche F&B مجموعة غنية من التقارير التي تساعد المالكين والمديرين على ممارسة التحكم التشغيلي وفهم اتجاهات الأعمال واتخاذ قرارات استباقية لتحسين الأرباح.
يقدم برنامج إدارة المطاعم Touché حلول لجميع أنواع أعمال الأغذية والمشروبات. على سبيل المثال، عمل ملف لتعريف نوع العشاء للعملاء الزوار بشكل متكرر في المطاعم الفاخرة تطبيق القيمة المخزنة للعمليات غير النقدية في قاعات الطعام. يوميات الحجوزات لأماكن المناسبات. حسابات العضوية للأندية. برنامج مجمع لعمليات المأكولات والمشروبات متعددة الوحدات القائمة على المطبخ المركزي. استلام الطلبات من الفرع الرئيسي أو من أحد الأفرع لعمليات التوصيل إلى المنازل. تعتبر فوائد حلول برنامج Touché POS استثنائية لجميع أنواع عمليات للأطعمة والمشروبات.
ولتأكيد أن متطلبات تكنولوجيا المعلومات تخطت كل القدرات، يتضمن برنامج Touché واجهات مفتوحة للتكامل مع العديد من أنظمة الحجز عبر الإنترنت، وبوابات الدفع، وخدمات التحليلات وإدارة الإيرادات، وغيرهم.
يقلل الطلب السريع للطاولات من خلال أجهزة نقاط البيع المحمولة من الفاصل الزمني بين الأوامر والتعليمات إلى البار والمطبخ لبدء الإعداد. وبالمثل، تقلل تسويات فحص طلبات الطاولات من التأخير في إخلاء الطاولة لخدمة العميل التالي. طلبات أسرع تعني إيرادات أعلى.
يمكن لأصحاب الأعمال والمديرين عرض التقارير التشغيلية والتحليلية بمساعدة برنامج مطعم Touche ، عند الطلب كتقارير .pdf أو على الأجهزة المحمولة أثناء وجودهم خارج المكتب أو في المنزل أو السفر. يوفر برنامج Touche F&B مجموعة غنية من التقارير التي تساعد المالكين والمديرين على ممارسة التحكم التشغيلي وفهم اتجاهات الأعمال واتخاذ قرارات استباقية لتحسين الأرباح.
يقدم برنامج إدارة المطاعم Touché حلول لجميع أنواع أعمال الأغذية والمشروبات. على سبيل المثال، عمل ملف لتعريف نوع العشاء للعملاء الزوار بشكل متكرر في المطاعم الفاخرة تطبيق القيمة المخزنة للعمليات غير النقدية في قاعات الطعام. يوميات الحجوزات لأماكن المناسبات. حسابات العضوية للأندية. برنامج مجمع لعمليات المأكولات والمشروبات متعددة الوحدات القائمة على المطبخ المركزي. استلام الطلبات من الفرع الرئيسي أو من أحد الأفرع لعمليات التوصيل إلى المنازل. تعتبر فوائد حلول برنامج Touché POS استثنائية لجميع أنواع عمليات للأطعمة والمشروبات.
ولتأكيد أن متطلبات تكنولوجيا المعلومات تخطت كل القدرات، يتضمن برنامج Touché واجهات مفتوحة للتكامل مع العديد من أنظمة الحجز عبر الإنترنت، وبوابات الدفع، وخدمات التحليلات وإدارة الإيرادات، وغيرهم.
يمكن تكوين وحدات Touché لتلبية احتياجات جميع شركات F&B تقريبا
يهدف برنامج إدارة المطاعم Touché إلى تحسين الإيرادات من خلال حجوزات الطاولات المسبقة وتسويق قاعدة البيانات وتسريع تجهيز الطاولات وما إلى ذلك. جهاز الكمبيوتر أو جهاز المحمول POS / ePOS. تعتمد الخدمات المخصصة على قاعدة بيانات التفضيلات للعشاء المتكررة. قوائم carté أو A-la-carté معدة مسبقا.
تم دمج برنامج Touché الخاص بإدارة الأغذية والمشروبات مع برنامج WISH PMS من Prologic First ومع برامج PMS الأخرى التي تتوافق مع ما يُعرف على نطاق واسع بمعيار واجهة FIAS. إن تلقي الطلبات على جانب الطاولة، باستخدام إصدار Android من برنامج Touché POS، سيجعل المقاهي ومنافذ تناول الطعام المزدحمة في الفندق أكثر كفاءة، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات من خلال سرعة تسليم الطاولة. يوفر برنامج Touché POS ميزات متقدمة مثل تغطية الطلبات، وتكرار ملف تعريف العشاء للبحث عن منافذ تناول الطعام الفاخرة في الفندق. يتم أيضًا استخدام ملف تعريف العشاء المتكرر لتخصيص عمليات تناول الطعام داخل الغرفة.
يمكن تعيين الطلبات الجديدة من خلال برنامج مطعم Touché إلى مفاتيح التشغيل السريع لإبقائها مفتوحة أثناء إعداد الطلب وتعبئته. يمكن فتح ما يصل إلى خمسة شيكات في وقت واحد. عندما يكون الشيك جاهزًا للتسليم، يمكن استرجاع الشيك عن طريق لمس مفتاح تشغيل سريع واحد. يتم قبول الدفع وإغلاق الشيك بسرعة. يجعل برنامج Touché عمليات Take Away فعالة للغاية يحسن خدمة الضيوف وويزيد الإيرادات.
يقدم برنامج Touché Restaurant خدمة تلقي الطلبات داخل المطعم أو تلقي الطلبات من الإدارة المركزية وتوزيعه على المطاعم. تكرار قاعدة بيانات العشاء لتسريع عملية أخذ الطلب. البيع المقترح من تاريخ الطلب وزيادة المبيعات. تتبع الطلب والتواصل مع العملاء.
يساعد برنامج Touché Restaurant في محاسبة عضوية النادي المستقلة أو متعددة الوحدات على شبكة الإنترنت. قاعدة بيانات المتقدمين والأعضاء. أنواع العضوية وباقات الاشتراك. ضوابط الوصول. التكامل مع الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني. العضوية الدورية وفواتير الباقة والاستهلاك/الخدمات والمحاسبة والتسويات. تحليلات واسعة النطاق.
جميع ميزات عمليات مطاعم الوجبات السريعة في بيئة متعددة المنافذ. خيار العمليات غير النقدية باستخدام بطاقات الخصم الصادرة لهذا الغرض. محاسبة مبيعات وتحليلات منفصلة لكل منفذ. توفر حلول برنامج Touché POS أيضًا تقارير موحدة.
اتخاذ طلبات سريعة والتسوية. تنسيق المطبخ باستخدام نظام عرض المطبخ (KDS). محاسبة الولاء لتشجيع تكرر الزيارات من العملاء. عروض ترويجية لنقاط الشراء مع Dual Display POS. البنود العادية أو المجموعات.
يجعل برنامج مطعم Touche عمليات التخزين والمطبخ مركزية. تخطيط الإنتاج بناء على طلبات الشراء من الوحدات السابقة أو احتياجاتها العادية. مراقبة الشراء والاستهلاك. الفساد ومراقبة التكاليف. نقل البضائع إلى الوحدات ومحاسبتها.
عرض الفروع، الفروع المتاحة، حجز في فرع أو عدة أفرع، حجز مؤقت أو مؤكد. تحديد قائمة الطعام وسير عمل المناسبة نشرة الوظائف وتخطيط المناسبات. فواتير المناسبات وتسويتها من خلال برنامج نقاط البيع. تقارير وتحليلات غنية.
يمكن تكوين وحدات Touche لتلبية احتياجات جميع شركات F&B تقريبا
يهدف برنامج إدارة المطاعم Touché إلى تحسين الإيرادات من خلال حجوزات الطاولات المسبقة وتسويق قاعدة البيانات وتسريع تجهيز الطاولات وما إلى ذلك. جهاز الكمبيوتر أو جهاز المحمول POS / ePOS. تعتمد الخدمات المخصصة على قاعدة بيانات التفضيلات للعشاء المتكررة. قوائم carté أو A-la-carté معدة مسبقا.
تم دمج برنامج Touché الخاص بإدارة الأغذية والمشروبات مع برنامج WISH PMS من Prologic First ومع برامج PMS الأخرى التي تتوافق مع ما يُعرف على نطاق واسع بمعيار واجهة FIAS. إن تلقي الطلبات على جانب الطاولة، باستخدام إصدار Android من برنامج Touché POS، سيجعل المقاهي ومنافذ تناول الطعام المزدحمة في الفندق أكثر كفاءة، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات من خلال سرعة تسليم الطاولة. يوفر برنامج Touché POS ميزات متقدمة مثل تغطية الطلبات، وتكرار ملف تعريف العشاء للبحث عن منافذ تناول الطعام الفاخرة في الفندق. يتم أيضًا استخدام ملف تعريف العشاء المتكرر لتخصيص عمليات تناول الطعام داخل الغرفة.
يمكن تعيين الطلبات الجديدة من خلال برنامج مطعم Touché إلى مفاتيح التشغيل السريع لإبقائها مفتوحة أثناء إعداد الطلب وتعبئته. يمكن فتح ما يصل إلى خمسة شيكات في وقت واحد. عندما يكون الشيك جاهزًا للتسليم، يمكن استرجاع الشيك عن طريق لمس مفتاح تشغيل سريع واحد. يتم قبول الدفع وإغلاق الشيك بسرعة. يجعل برنامج Touché عمليات Take Away فعالة للغاية يحسن خدمة الضيوف وويزيد الإيرادات.
يقدم برنامج Touché Restaurant خدمة تلقي الطلبات داخل المطعم أو تلقي الطلبات من الإدارة المركزية وتوزيعه على المطاعم. تكرار قاعدة بيانات العشاء لتسريع عملية أخذ الطلب. البيع المقترح من تاريخ الطلب وزيادة المبيعات. تتبع الطلب والتواصل مع العملاء.
يساعد برنامج Touché Restaurant في محاسبة عضوية النادي المستقلة أو متعددة الوحدات على شبكة الإنترنت. قاعدة بيانات المتقدمين والأعضاء. أنواع العضوية وباقات الاشتراك. ضوابط الوصول. التكامل مع الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني. العضوية الدورية وفواتير الباقة والاستهلاك/الخدمات والمحاسبة والتسويات. تحليلات واسعة النطاق.
جميع ميزات عمليات مطاعم الوجبات السريعة في بيئة متعددة المنافذ. خيار العمليات غير النقدية باستخدام بطاقات الخصم الصادرة لهذا الغرض. محاسبة مبيعات وتحليلات منفصلة لكل منفذ. توفر حلول برنامج Touché POS أيضًا تقارير موحدة.
اتخاذ طلبات سريعة والتسوية. تنسيق المطبخ باستخدام نظام عرض المطبخ (KDS). محاسبة الولاء لتشجيع تكرر الزيارات من العملاء. عروض ترويجية لنقاط الشراء مع Dual Display POS. البنود العادية أو المجموعات.
يجعل برنامج مطعم Touche عمليات التخزين والمطبخ مركزية. تخطيط الإنتاج بناء على طلبات الشراء من الوحدات السابقة أو احتياجاتها العادية. مراقبة الشراء والاستهلاك. الفساد ومراقبة التكاليف. نقل البضائع إلى الوحدات ومحاسبتها.
عرض الفروع، الفروع المتاحة، حجز في فرع أو عدة أفرع، حجز مؤقت أو مؤكد. تحديد قائمة الطعام وسير عمل المناسبة نشرة الوظائف وتخطيط المناسبات. فواتير المناسبات وتسويتها من خلال برنامج نقاط البيع. تقارير وتحليلات غنية.
الأنسب لإحتياجاتك من بين مجموعة واسعة من البرامج
يمكن للضيوف فتح قائمة الطعام عن طريق مسح QR Code المعروض على الطاولة. ويمكنهم بعد ذلك ببساطة إجراء طلباتهم من خلال عربة التسوق. يمكن لمديري المطاعم إنشاء وتعديل قائمتهم بسهولة، وتغيير الأسعار، وتشغيل العروض الترويجية من خلال تطبيق الويب الموجود على السحابة، وتوفير تكاليف طباعة قوائم طعام ورقية، وبذلك يتحقق الأمان بدون تلامس للضيوف.
يمكن للمطاعم التي تستخدم Touché POS من Prologic First أن ترسل إلى رواد المطعم نسخة من الشيك الخاص بهم بالإضافة إلى رابط الدفع بحيث يمكن دفع قيمة الفاتورة دون لمس مجلد الفاتورة والفاتورة الورقية وجهاز الدفع بالبطاقة. المطاعم التي تجعل ضيوفها يشعرون بالأمان هي التي ستتفوق في المنافسة.
نظام نقاط البيع الإلكتروني متعدد الاستخدامات والقوي وظيفيا (ePOS) الذي يمكن استخدامه على أي أجهزة Windows تعمل باللمس. تم تصميم برنامج Touché Point of Sale لإدخال الطلب السريع وتنسيق المطبخ والمحاسبة والمستوطنات. وهو يقارن بشكل جيد مع أفضل أنظمة POS ويوفر جميع الميزات المتقدمة مثل أخذ النظام بالطبع وغطاء، A-la-carté & carte القوائم، وما إلى ذلك برنامج Touché POS سهل التكوين/إعادة التكوين وسهل التعلم. وبالإضافة إلى ذلك، يقدم برنامج Touché POS مجموعة شاملة ومفيدة من التقارير التشغيلية والتحليلية. إذا قمت بتقييم برنامج Touché POS ، فيجب عليك إختياره لأعمال F&B الخاصة بك. إذا كنت قد استخدمت برنامج Touché POS ، فلن تستخدم أبدا أي ePOS آخر. يمكن استضافة قاعدة بيانات برنامج Touché POS في السحابة والوصول إليها باستخدام الإنترنت واسع النطاق.
يوفر نظام Android Touché POS جميع ميزات ونقاط القوة في برنامج Touché POS ، ولكن ، مخصص للاستخدام على أجهزة Android الفعالة من حيث التكلفة. يعمل برنامج Android Touché على تقليل وقت تحويل الطاولات من خلال السماح بأخذ الطلب من على الطاولة والطباعة الفورية لـ KOTS ، ومن خلال السماح بأوضاع تسوية محددة ، بالإضافة إلى طلبات الطاولة الفورية. يمكن استخدام Android Touché - متصلا بخادم Touché محلي في منفذ البيع ، عبر Wi-Fi ، أو بخادم Touché من اي مكان - عبر إنترنت واسع النطاق. يعد Android Touché هو المفتاح لخدمة المزيد من الضيوف في الأيام المزدحمة ، مما يزيد من الإيرادات وبالتالي تحقيق أرباح أفضل.
إضافة مجانية مقدمة مع نظام Touché POS ونظام Android Touché POS لتمكين المالكين والمديرين من عرض التقرير التشغيلي لهذا اليوم. يعمل التطبيق في معظم متصفحات الويب المتنقلة. طريقة مثيرة للبقاء على اطلاع على عمليات المنفذ ، حتى عندما تكون بعيدا عن المنفذ ، دون الاعتماد على موظفي المنفذ.
تطبيق مجاني متاح مع برنامج Touché و Android Touché الذي يسمح للمالكين والمديرين بطلب تقارير تشغيلية وتحليلية. كمستندات .pdf ، عن طريق إرسال رسالة نصية أو بريد إلكتروني إلى مستخدم Touché الخاص بهم. طريقة أخرى مثيرة للبقاء على علم واتخاذ القرارات ، أثناء التنقل.
قاعدة بيانات من المطاعم التي يمكن استخدامها لتسجيل تكرار العشاء و/ أو أعضاء برنامج تناول الطعام. قاعدة البيانات هي المفتاح ل ال CRM. يمكن استخدامه كقائمة للاتصالات التسويقية المستهدفة. برنامج Touché هو أكثر فائدة كمستودع للتفضيلات الخاصة بالضيف بحيث يمكن تخصيص الخدمات. وأخيرا، يوفر Touché Profiler نظرة ثاقبة على أنماط الإنفاق الخاصة بالعملاء ويمكن استخدامه "لمعرفة" الارتباطات بين ملف تعريف الضيف وإنفاقه.
Touché Loyalty هي وحدة مخصصة يتم إضافتها إلى Touché Profiler للعملاء الذين يرغبون في الحصول على برنامج ولاء. تختلف برامج الولاء من مستخدم لآخر من حيث كيفية ائتمانها على صاحب الحساب وكيفية إجراء عمليات الاسترداد. ولتلبية هذه الاحتياجات الخاصة بالمستخدم، تقوم Prologic أولا بتخصيص Touché Loyalty لكل عميل. يتضمن التخصيص حساب أرباح الولاء والاسترداد ، وبيانات الحساب ، وتوليد المجلات المحاسبية والتقارير المختارة. Touché Loyalty بالتعاون مع Touché Profiler وخدمة البريد بالجملة ، هو حل CRM كامل لشركات F & B.
عادة ما تستخدم في قاعات الطعام ، Touché القيمة المخزنة هو التطبيق الذي يتيح العمليات غير النقدية. يمكن للضيوف في محكمة الطعام الدفع المسبق للحصول على بطاقة قيمة مخزنة ذات قيمة مماثلة ثم استخدام هذه البطاقات لدفع ثمن شراء المنتجات في محكمة الطعام. مثل الكثير من بطاقات الخصم ، فإن القدرة على الدفع تنتهي عندما يتم استنفاد القيمة المخزنة في البطاقة. يمكن استكمال الرصيد الموجود على البطاقة من خلال عملية متابعة أو قد يتم صرفه. ومن المعروف أن العمليات غير النقدية تدفع إنفاق العملاء الإضافي، وبالتالي تحسين إيرادات قاعات الطعام. كما أنها تحمي من تسرب الإيرادات غير المقصود أو المتعمد.
تستخدم عادة عند كاشير الوجبات السريعة لأغراض ترويجية ، العرض المزدوج هو عرض ثان مرفق ببرنامج POS. في معظم الأحيان ، يتم استخدام هذه الشاشة الثانية للترويج لمنافذ أخرى من السلسلة ، وعناصر قائمة جديدة ، والإعلان عن العروض الترويجية ، وما إلى ذلك عند استخدامها ، فإنها تتضاعف أيضا كبديل لعرض الاستطلاع التقليدي الذي تستخدمه QSRs لعرض الطلب الذي يتم إدخاله أو إجمالي شيك الضيف.
بديل أكثر عملية وتستخدم على نطاق واسع لطابعة Kot ، في منافذ الوجبات السريعة. وKDS هو برنامج تفاعلي للاستخدام من قبل الطهاة لعرض أوامر ووضع علامة التحديثات حتى يكون الطلب جاهزا و يتم تحصيله. يتطلب برنامج KDS أجهزة تفاعلية ذكية يمكنها تحمل درجات الحرارة العالية والبيئة الدهنية للمطبخ.
البرنامج الذي من المرجح أنه يستخدم من قبل منافذ الطعام المزدحمة للحد من طوابير الانتظار وإدارة الطاولات بشكل أكثر كفاءة. باستخدام برنامج Touché ، يمكن للمنافذ إدارة الحجوزات بحيث يتم تحميلها حتى خلال فترات الوجبات وتحسين الأغطية التي تخدمها. تحسين لكل مقعد و لإيرادات الوجبات . عندما تتجاوز طلبات الحجز توافر الطاولات ، تكون المنافذ قادرة على إدارة طوابير الانتظار للحد من الإحباط والتعاسة بين ضيوفها. باستخدام واجهات Touché Open ، تتلقى حجوزات Touché Table أيضا حجوزات من موقع المطعم الخاص على الويب وقنوات حجز طاولة لدمج جميع الحجوزات في مكان واحد لاستخدامها من قبل المضيف/ المضيفة ، للجلوس في وقت الطعام
Touché Events & Catering هو برنامج فريد من نوعه على شبكة الإنترنت من F & B التي تمكن أماكن الحجوزات لإدارة سير العمل بأكمله، من استفسارات العملاء، إلى الحجوزات، وظائف التخطيط، والعمليات، الفواتير، وأخيرا، التقارير وتحليلات المبيعات. إنه حل شامل للتكنولوجيا الحالية لأماكن الحجوزات المستقلة ، وكذلك السلاسل. تتضمن ميزات المنتج الرئيسية حجوزات متعددة للعقارات ، ولقطة من التوافر للاماكن ، والتوافر المعروض على موقع الويب الخاص ، وحجوزات الفعاليات المتعددة ، وقاعدة بيانات العميل التفصيلية ، وقوائم المأكولات والمشروبات المعبأة أو المخصصة ، وإدارة العمليات والمهام ، والتسعير مع تحليل الهامش ، والحد الأدنى من حجوزات المفاتيح ، والحد الأدنى من التدريب المطلوب ، وإعداد تقارير شاملة و الكثير غيرها
مفيدة لسلاسل التسليم المنزلية مع نقاط متعددة من إعداد الطعام والتسليم. قد يتم الطلب في مركز اتصال واحد ويمكن توزيعه على أقرب مطبخ للتحضير والتسليم. متكاملة مع خرائط Google لعرض عنوان التسليم Vis-à-Vis المطبخ/المطابخ. ارسال الطلب لأقرب مطبخ مع خيار لتعيين بديل. ابحث عن عنوان التسليم من برنامج Repeat Diner Profiler للعملاء الذين طلبوا سابقا. تتبع حالة التسليم لتكون قادرة على الرد على استفسارات العملاء. الإبلاغ عن إحصاءات الإنجاز.
برنامج Touché هو أول تطبيق تحليلات متاح لقطاع الأغذية والمشروبات يتضمن أبعاد "البيانات الكبيرة" مثل الطقس والأحداث. مرونة فريدة من نوعها ولم يسبق لها مثيل لتحليل الاتجاهات والمقاييس الرئيسية لوحة القيادة وتتبع التغيرات الزمنية. خدمة مستضافة توفر حقا عائد على الاستثمار.
تستخدم هذه الوحدة من Touché Central من قبل سلاسل منافذ F&B لتكوين برنامج Touché POS و Android Touché وبعد ذلك إجراء التعديلات اللازمة على القوائم والأسعار والضرائب والعروض الترويجية وما إلى ذلك من وقت لآخر. يمكن "تفعيل" الإعداد والتغييرات في الإعداد من المكتب الرئيسي أو يمكن "سحبها" بواسطة المنفذ ، اعتمادا على التكوين. هذه الوحدة من Touché Central أمر حيوي لتحقيق التوحيد والكفاءة على نطاق السلسلة.
وحدة نمطية لتمكين أولئك الموجودين في مقر سلسلة المطعم من عرض التقارير التشغيلية والتحليلية ، لكل منفذ ، لكل مجموعة من المنافذ ولجميع المنافذ ، في رؤية موحدة أو مقارنة. يمكن أيضا تصدير قاعدة بيانات التقارير ، من قبل أولئك المؤهلين للقيام بذلك ، إلى Business Intelligence وأدوات تحليلية أخرى لمزيد من "التقطيع" و "التشطيبات". تعد وحدة التقارير المركزية Touché أداة لا غنى عنها لسلاسل المطاعم التي تستخدم برنامج Touché Restaurant POS ونظام Android Touché. ومن الأهمية بمكان لتوحيد التقرير على نطاق السلسلة والتحليلات.
تدرك Prologic أولا أنه لا يوجد عمل في عزلة ولا يمكن لأي برنامج واحد تلبية جميع احتياجات العمل. وفقا لذلك ، تم تصميم برنامج Touché للتعاون مع الأنظمة الأخرى.
تقدم Touché مجموعة من خدمات الويب التي يمكن استخدامها لواجهة تطبيقات متنوعة معها. تتضمن بعض الأمثلة على الوظائف المقدمة - إنشاء/ تعديل/ إلغاء حجوزات الجدول ، وإنشاء فحص جديد ، وإضافة عناصر إلى فحص مفتوح ، وما إلى ذلك.
الأنسب لإحتياجاتك من بين مجموعة واسعة من البرامج
يمكن للضيوف فتح قائمة الطعام عن طريق مسح QR Code المعروض على الطاولة. ويمكنهم بعد ذلك ببساطة إجراء طلباتهم من خلال عربة التسوق. يمكن لمديري المطاعم إنشاء وتعديل قائمتهم بسهولة، وتغيير الأسعار، وتشغيل العروض الترويجية من خلال تطبيق الويب الموجود على السحابة، وتوفير تكاليف طباعة قوائم طعام ورقية، وبذلك يتحقق الأمان بدون تلامس للضيوف.
يمكن للمطاعم التي تستخدم Touché POS من Prologic First أن ترسل إلى رواد المطعم نسخة من الشيك الخاص بهم بالإضافة إلى رابط الدفع بحيث يمكن دفع قيمة الفاتورة دون لمس مجلد الفاتورة والفاتورة الورقية وجهاز الدفع بالبطاقة. المطاعم التي تجعل ضيوفها يشعرون بالأمان هي التي ستتفوق في المنافسة.
نظام نقاط البيع الإلكتروني متعدد الاستخدامات والقوي وظيفيا (ePOS) الذي يمكن استخدامه على أي أجهزة Windows تعمل باللمس. تم تصميم برنامج Touché Point of Sale لإدخال الطلب السريع وتنسيق المطبخ والمحاسبة والمستوطنات. وهو يقارن بشكل جيد مع أفضل أنظمة POS ويوفر جميع الميزات المتقدمة مثل أخذ النظام بالطبع وغطاء، A-la-carté & carte القوائم، وما إلى ذلك برنامج Touché POS سهل التكوين/إعادة التكوين وسهل التعلم. وبالإضافة إلى ذلك، يقدم برنامج Touché POS مجموعة شاملة ومفيدة من التقارير التشغيلية والتحليلية. إذا قمت بتقييم برنامج Touché POS ، فيجب عليك إختياره لأعمال F&B الخاصة بك. إذا كنت قد استخدمت برنامج Touché POS ، فلن تستخدم أبدا أي ePOS آخر. يمكن استضافة قاعدة بيانات برنامج Touché POS في السحابة والوصول إليها باستخدام الإنترنت واسع النطاق.
يوفر نظام Android Touché POS جميع ميزات ونقاط القوة في برنامج Touché POS ، ولكن ، مخصص للاستخدام على أجهزة Android الفعالة من حيث التكلفة. يعمل برنامج Android Touché على تقليل وقت تحويل الطاولات من خلال السماح بأخذ الطلب من على الطاولة والطباعة الفورية لـ KOTS ، ومن خلال السماح بأوضاع تسوية محددة ، بالإضافة إلى طلبات الطاولة الفورية. يمكن استخدام Android Touché - متصلا بخادم Touché محلي في منفذ البيع ، عبر Wi-Fi ، أو بخادم Touché من اي مكان - عبر إنترنت واسع النطاق. يعد Android Touché هو المفتاح لخدمة المزيد من الضيوف في الأيام المزدحمة ، مما يزيد من الإيرادات وبالتالي تحقيق أرباح أفضل.
إضافة مجانية مقدمة مع نظام Touché POS ونظام Android Touché POS لتمكين المالكين والمديرين من عرض التقرير التشغيلي لهذا اليوم. يعمل التطبيق في معظم متصفحات الويب المتنقلة. طريقة مثيرة للبقاء على اطلاع على عمليات المنفذ ، حتى عندما تكون بعيدا عن المنفذ ، دون الاعتماد على موظفي المنفذ.
تطبيق مجاني متاح مع برنامج Touché و Android Touché الذي يسمح للمالكين والمديرين بطلب تقارير تشغيلية وتحليلية. كمستندات .pdf ، عن طريق إرسال رسالة نصية أو بريد إلكتروني إلى مستخدم Touché الخاص بهم. طريقة أخرى مثيرة للبقاء على علم واتخاذ القرارات ، أثناء التنقل.
قاعدة بيانات من المطاعم التي يمكن استخدامها لتسجيل تكرار العشاء و/ أو أعضاء برنامج تناول الطعام. قاعدة البيانات هي المفتاح ل ال CRM. يمكن استخدامه كقائمة للاتصالات التسويقية المستهدفة. برنامج Touché هو أكثر فائدة كمستودع للتفضيلات الخاصة بالضيف بحيث يمكن تخصيص الخدمات. وأخيرا، يوفر Touché Profiler نظرة ثاقبة على أنماط الإنفاق الخاصة بالعملاء ويمكن استخدامه "لمعرفة" الارتباطات بين ملف تعريف الضيف وإنفاقه.
Touché Loyalty هي وحدة مخصصة يتم إضافتها إلى Touché Profiler للعملاء الذين يرغبون في الحصول على برنامج ولاء. تختلف برامج الولاء من مستخدم لآخر من حيث كيفية ائتمانها على صاحب الحساب وكيفية إجراء عمليات الاسترداد. ولتلبية هذه الاحتياجات الخاصة بالمستخدم، تقوم Prologic أولا بتخصيص Touché Loyalty لكل عميل. يتضمن التخصيص حساب أرباح الولاء والاسترداد ، وبيانات الحساب ، وتوليد المجلات المحاسبية والتقارير المختارة. Touché Loyalty بالتعاون مع Touché Profiler وخدمة البريد بالجملة ، هو حل CRM كامل لشركات F & B.
عادة ما تستخدم في قاعات الطعام ، Touché القيمة المخزنة هو التطبيق الذي يتيح العمليات غير النقدية. يمكن للضيوف في محكمة الطعام الدفع المسبق للحصول على بطاقة قيمة مخزنة ذات قيمة مماثلة ثم استخدام هذه البطاقات لدفع ثمن شراء المنتجات في محكمة الطعام. مثل الكثير من بطاقات الخصم ، فإن القدرة على الدفع تنتهي عندما يتم استنفاد القيمة المخزنة في البطاقة. يمكن استكمال الرصيد الموجود على البطاقة من خلال عملية متابعة أو قد يتم صرفه. ومن المعروف أن العمليات غير النقدية تدفع إنفاق العملاء الإضافي، وبالتالي تحسين إيرادات قاعات الطعام. كما أنها تحمي من تسرب الإيرادات غير المقصود أو المتعمد.
تستخدم عادة عند كاشير الوجبات السريعة لأغراض ترويجية ، العرض المزدوج هو عرض ثان مرفق ببرنامج POS. في معظم الأحيان ، يتم استخدام هذه الشاشة الثانية للترويج لمنافذ أخرى من السلسلة ، وعناصر قائمة جديدة ، والإعلان عن العروض الترويجية ، وما إلى ذلك عند استخدامها ، فإنها تتضاعف أيضا كبديل لعرض الاستطلاع التقليدي الذي تستخدمه QSRs لعرض الطلب الذي يتم إدخاله أو إجمالي شيك الضيف.
بديل أكثر عملية وتستخدم على نطاق واسع لطابعة Kot ، في منافذ الوجبات السريعة. وKDS هو برنامج تفاعلي للاستخدام من قبل الطهاة لعرض أوامر ووضع علامة التحديثات حتى يكون الطلب جاهزا و يتم تحصيله. يتطلب برنامج KDS أجهزة تفاعلية ذكية يمكنها تحمل درجات الحرارة العالية والبيئة الدهنية للمطبخ.
البرنامج الذي من المرجح أنه يستخدم من قبل منافذ الطعام المزدحمة للحد من طوابير الانتظار وإدارة الطاولات بشكل أكثر كفاءة. باستخدام برنامج Touché ، يمكن للمنافذ إدارة الحجوزات بحيث يتم تحميلها حتى خلال فترات الوجبات وتحسين الأغطية التي تخدمها. تحسين لكل مقعد و لإيرادات الوجبات . عندما تتجاوز طلبات الحجز توافر الطاولات ، تكون المنافذ قادرة على إدارة طوابير الانتظار للحد من الإحباط والتعاسة بين ضيوفها. باستخدام واجهات Touché Open ، تتلقى حجوزات Touché Table أيضا حجوزات من موقع المطعم الخاص على الويب وقنوات حجز طاولة لدمج جميع الحجوزات في مكان واحد لاستخدامها من قبل المضيف/ المضيفة ، للجلوس في وقت الطعام.
Touché Events & Catering هو برنامج فريد من نوعه على شبكة الإنترنت من F & B التي تمكن أماكن الحجوزات لإدارة سير العمل بأكمله، من استفسارات العملاء، إلى الحجوزات، وظائف التخطيط، والعمليات، الفواتير، وأخيرا، التقارير وتحليلات المبيعات. إنه حل شامل للتكنولوجيا الحالية لأماكن الحجوزات المستقلة ، وكذلك السلاسل. تتضمن ميزات المنتج الرئيسية حجوزات متعددة للعقارات ، ولقطة من التوافر للاماكن ، والتوافر المعروض على موقع الويب الخاص ، وحجوزات الفعاليات المتعددة ، وقاعدة بيانات العميل التفصيلية ، وقوائم المأكولات والمشروبات المعبأة أو المخصصة ، وإدارة العمليات والمهام ، والتسعير مع تحليل الهامش ، والحد الأدنى من حجوزات المفاتيح ، والحد الأدنى من التدريب المطلوب ، وإعداد تقارير شاملة و الكثير غيرها
مفيدة لسلاسل التسليم المنزلية مع نقاط متعددة من إعداد الطعام والتسليم. قد يتم الطلب في مركز اتصال واحد ويمكن توزيعه على أقرب مطبخ للتحضير والتسليم. متكاملة مع خرائط Google لعرض عنوان التسليم Vis-à-Vis المطبخ/المطابخ. ارسال الطلب لأقرب مطبخ مع خيار لتعيين بديل. ابحث عن عنوان التسليم من برنامج Repeat Diner Profiler للعملاء الذين طلبوا سابقا. تتبع حالة التسليم لتكون قادرة على الرد على استفسارات العملاء. الإبلاغ عن إحصاءات الإنجاز.
برنامج Touché هو أول تطبيق تحليلات متاح لقطاع الأغذية والمشروبات يتضمن أبعاد "البيانات الكبيرة" مثل الطقس والأحداث. مرونة فريدة من نوعها ولم يسبق لها مثيل لتحليل الاتجاهات والمقاييس الرئيسية لوحة القيادة وتتبع التغيرات الزمنية. خدمة مستضافة توفر حقا عائد على الاستثمار.
تستخدم هذه الوحدة من Touché Central من قبل سلاسل منافذ F&B لتكوين برنامج Touché POS و Android Touché وبعد ذلك إجراء التعديلات اللازمة على القوائم والأسعار والضرائب والعروض الترويجية وما إلى ذلك من وقت لآخر. يمكن "تفعيل" الإعداد والتغييرات في الإعداد من المكتب الرئيسي أو يمكن "سحبها" بواسطة المنفذ ، اعتمادا على التكوين. هذه الوحدة من Touché Central أمر حيوي لتحقيق التوحيد والكفاءة على نطاق السلسلة.
وحدة نمطية لتمكين أولئك الموجودين في مقر سلسلة المطعم من عرض التقارير التشغيلية والتحليلية ، لكل منفذ ، لكل مجموعة من المنافذ ولجميع المنافذ ، في رؤية موحدة أو مقارنة. يمكن أيضا تصدير قاعدة بيانات التقارير ، من قبل أولئك المؤهلين للقيام بذلك ، إلى Business Intelligence وأدوات تحليلية أخرى لمزيد من "التقطيع" و "التشطيبات". تعد وحدة التقارير المركزية Touché أداة لا غنى عنها لسلاسل المطاعم التي تستخدم برنامج Touché Restaurant POS ونظام Android Touché. ومن الأهمية بمكان لتوحيد التقرير على نطاق السلسلة والتحليلات.
تدرك Prologic أولا أنه لا يوجد عمل في عزلة ولا يمكن لأي برنامج واحد تلبية جميع احتياجات العمل. وفقا لذلك ، تم تصميم برنامج Touché للتعاون مع الأنظمة الأخرى. تقدم Touché مجموعة من خدمات الويب التي يمكن استخدامها لواجهة تطبيقات متنوعة معها. تتضمن بعض الأمثلة على الوظائف المقدمة - إنشاء/ تعديل/ إلغاء حجوزات الجدول ، وإنشاء فحص جديد ، وإضافة عناصر إلى فحص مفتوح ، وما إلى ذلك.
مع Touché ، لدينا ميزة استخدام الأجهزة اللوحية لتلقي الطلبات مما يمكننا من تقديم خدمة أسرع. أيضًا ، يساعدنا الإعداد المستند إلى السحابة على توفير مساحة كبيرة من خلال
التخلص من الحاجة
إلى خوادم ضخمة مؤسس ومدير العمليات كانتين بومباي وأو بيدرو ، مومباي
من إدارة حساباتنا إلى اتخاذ قرارات ذكية ، يساعدنا برنامج Touché F & B في كل شيء.
اينما كنت لاتزال البيانات فى متناول يدك
إذا كنت تبحث عن طرق فعالة لخدمة الضيوف بشكل أفضل ومساعدة أعمالك على النمو ، يسعدنا مساعدتك. يرجى ملء هذا النموذج وسنتواصل معك قريبًا “
This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
Strictly Necessary Cookie should be enabled at all times so that we can save your preferences for cookie settings.
If you disable this cookie, we will not be able to save your preferences. This means that every time you visit this website you will need to enable or disable cookies again.
